Die Aktualisierungen werden durch unser Team ausserhalb der Öffnungszeiten eingespielt (gilt für Server- und Infrastrukturupdates) oder bei Verfügbarkeit verteilt (gilt für Programmupdates auf Ihren Computern). So sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand und erhalten neue Funktionen und Updates immer zeitnah nach Veröffentlichung.

Um die Funktion und Sicherheit Ihrer IT Infrastruktur zu gewährleisten führen die system-helden regelmässig Aktualisierungen und Sicherheitsupdates für Ihre Geräte durch. Durch unsere Wartungspläne erhalten Sie anstatt eines großen Updates pro Jahr jede Woche Aktualisierungen, Sicherheitspatches sowie Notfallpatches (für kritische Programmfehler). Wir aktualisieren so fortlaufend Ihre Infrastruktur.

Automatische Aktualisierung zum Festpreis

Da mittlerweile ein Großteil unserer Kunden bereits Wartungspläne nutzt, werden wir zum 01.06.2026 die Bereitstellung der jährlichen Updates einstellen und alle Kunden automatisch auf die neuen Wartungspläne umstellen. Sollten Sie keinen automatischen Wartungsplan wünschen, so füllen Sie das untenstehende Formular aus.

Bisher wurden alle Update- und Aktualisierungsarbeiten bei den system-helden nach einem festen 1-jährigen Wiederholungsplan durchgeführt. Hierdurch wurden die Geräte Ihrer Praxis mindestens einmal im Jahr in einer großen Aktualisierung auf den neusten Stand gebracht. Mit der Einführung unseres Servicemanagement Tools Ninja im letzten Jahr haben wir bereits viele Kunden auf einen Wartungsplan mit wöchentlichen Updates umgestellt. Hierbei werden die Updates von uns wöchentlich freigegeben und installiert so dass Ihre IT Infrastruktur immer auf dem aktuellsten Softwarestand ist. Sie erhalten so Funktionsupdates schneller und bestimmte Systeme erhalten häufiger Systemupdates.